"Gebruik AI als je slimme assistent, niet als je blinde vervanger."

Zou je de informatie niet zomaar naar een externe klant sturen? Voer het dan ook niet in bij een publieke AI-chat.

Gebruik bij voorkeur een zakelijke AI-omgeving

Voor bedrijfsinformatie heeft een zakelijke AI-omgeving de voorkeur, zoals ChatGPT Business/Enterprise, Microsoft 365 Copilot, Google Gemini for Workspace of Claude for Enterprise. Deze omgevingen bieden doorgaans betere privacybescherming, worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen en bieden beheermogelijkheden voor de organisatie.
Gebruik gratis consumentenversies van AI-tools niet voor vertrouwelijke bedrijfsinformatie, tenzij dit expliciet is toegestaan.

Denk na over de informatie die je deelt

Maak onderscheid tussen verschillende soorten gegevens:

● Toegestaan

• Openbare informatie
• Eigen notities en concepten
• Algemene vragen en teksten

● Alleen in een goedgekeurde zakelijke AI-omgeving

• Interne documenten
• Bedrijfsprocessen
• Financiële informatie
• Niet-openbare klantinformatie

● Niet invoeren zonder expliciete toestemming

• Persoonsgegevens (AVG)
• Wachtwoorden, API-sleutels en andere toegangsgegevens
• Zeer vertrouwelijke contracten
• Bedrijfsgeheimen of andere gevoelige informatie waarvoor aanvullende beveiliging geldt

Deel nooit meer informatie dan nodig

Vraag jezelf altijd af of de AI alle gegevens nodig heeft om de vraag te beantwoorden. Vaak kun je namen, klantgegevens, projectnamen of andere herkenbare informatie vervangen door algemene omschrijvingen of placeholders.

Controleer de uitkomst

AI kan fouten maken. Controleer daarom altijd de inhoud voordat je deze gebruikt of deelt, zeker wanneer het gaat om adviezen, analyses of documenten die extern worden gebruikt.

Door deze eenvoudige richtlijnen te volgen, kunnen we veilig profiteren van de voordelen van AI en tegelijkertijd de privacy van klanten, collega's en onze organisatie beschermen.